Condiciones de servicio

El socio contractual y la conclusión del contrato

Los acuerdos para las compras de personas residentes o residentes en Alemania, Austria [, Suiza y Liechtenstein] se concluyen con GoPrimal GmbH, Kranlweg 2/4, 1190 Vienna, FN 413431 m.

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio web www.goprimal.eu. Al aceptar su pedido, se presenta un acuerdo de compra entre usted y GoPrimal GmbH, Kranlweg 2/4, 1190 Viena. Otros términos contractuales no son válidos.

El idioma del contrato es el alemán. Todos los contratos se rigen por el derecho austriaco, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías.

Para los consumidores, el Tribunal en cuyo territorio se encuentra el lugar de residencia, la residencia habitual o el lugar de trabajo es competente. Como Tribunal de jurisdicción exclusiva, se acuerda a Viena para las empresas.

Puede imprimir estos términos y condiciones en cualquier momento utilizando la función habitual de su programa de Internet.

Proceso de pedido

Su pedido pulsando el botón de “pedido de pago” constituye una oferta para nosotros, GoPrimal GmbH, para concluir un acuerdo de compra de todas las mercancías en su carrito de compras. Usted tiene la posibilidad de revisar estos detalles con todo detalle justo antes de enviar su pedido y, si es necesario, corregirlos. Al recibir su pedido en línea, recibirá un correo electrónico de nosotros que confirma que hemos recibido su pedido. Esta confirmación contiene toda la información sobre su pedido, incluyendo una referencia a estos términos y condiciones. ¡ El acuse de recibo automático no representa la aceptación de su pedido!

La aceptación de su oferta se realiza por el envío real de la mercancía por nosotros. Después de que sus bienes hayan sido enviados a usted, usted recibirá una confirmación de envío por correo electrónico.

Si un producto no está disponible o ya no está disponible, usted será informado por nosotros.

Puede archivar fácilmente los datos de su pedido almacenando los datos resumidos en la última página del proceso de pedido utilizando las funciones de almacenamiento de su navegador, o bien esperar la confirmación automática del pedido; Esto se puede imprimir o guardar fácilmente con su programa de correo electrónico.

Métodos de pago

Ofrecemos las siguientes opciones de pago:

1. tarjeta de crédito: MASTERCARD/VISA
2. PayPal
3. transferencia inmediata

El procesamiento de su pedido requiere el pago completo en cada caso.

Envío & devoluciones

Nos esforzamos por tener los productos ofrecidos en nuestro sitio web en cualquier momento para usted, pero no puede asegurar esto de forma que.
Su pedido será procesado tan pronto como sea posible después de la recepción de su pago y dependiendo de la disponibilidad de los productos, esto se envía generalmente dentro de 24-48 horas. Para determinar cuándo llegará el pedido, por favor agregue el tiempo de entrega, que se muestra en la siguiente tabla.

Los gastos de envío totales se muestran en la siguiente tabla. En el caso de entregas parciales, cobramos los gastos de envío una sola vez.

Austria, Alemania
Tiempo estimado de entrega: 2-5 días hábiles
Shipping costs for orders up to EUR 74,99: EUR 7,70
Gastos de envío para pedidos desde €75,00: sin cargo

Suiza, Liechtenstein
Tiempo estimado de entrega: 5-8 días hábiles
Gastos de envío: €25,00

Los precios y los impuestos

Todos los precios de GoPrimal GmbH se dan en euros, IVA incluido.
Los gastos de envío se cobran por separado, dependiendo del valor del pedido y del país de entrega (ver tabla anterior).

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a revocar este contrato en un plazo de catorce días sin dar razones.

The period of revocation shall be fourteen days from the day on which you or a third party you designate who is not the carrier who has or has possessed the goods.

Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos de su decisión de revocar este acuerdo a través de una declaración clara (p. ej., una carta, fax o correo electrónico enviado por correos). Por favor envíe su explicación a:

GoPrimal GmbH
GoPrimal GmbH, Kranlweg 2/4, 1190 Vienna, Austria
To Mr. Mag. RIEDER Clemens

T: +34 663892235 para España
E: hola@goprimal.euIn order to keep the revocation period, it is sufficient that you send the notification of the exercise of the right of revocation before the end of the revocation period.

Las consecuencias de la revocación

Si revoca este acuerdo, le pagaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluyendo el costo de entrega (excepto por los costos adicionales resultantes del hecho de que ha elegido un tipo de entrega diferente al de la entrega estándar más favorable ofrecidos por nosotros) en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que nosotros hayamos recibido el aviso de revocación de este contrato. Para dicha devolución, utilizaremos el mismo medio de pago que usted ha utilizado en la transacción original, a menos que usted haya acordado expresamente lo contrario; En ningún caso se le cobrará por estas tarifas de pago. We may refuse the refund until we have recovered the goods or until you have proved that you have returned the goods, whichever is earlier.

Debe devolvernos las mercancías inmediatamente o en cualquier caso a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos informe de la revocación de este contrato. The deadline is respected when you send the goods before the end of the period of 14 days.

Dirección de devolución

Por favor, utilice la siguiente dirección de correo para devoluciones solamente:

MKB Global Mail & Freight GmbH, c / o GoPrimal
Hosnedlgasse 8
A-1220 Vienna

El costo de devolución de la mercancía es soportado por el comprador!

Sólo deben ser responsables de cualquier pérdida de valor de las mercancías si esta pérdida de valor es atribuible a una manipulación que no es necesaria para el control de la calidad, características y funcionamiento de las mercancías.

Garantía

Se aplican las disposiciones legales sobre la garantía.
Si un artículo es defectuoso o no recibes el artículo que pediste, por favor, infórmanos por correo electrónico o por teléfono, para que podamos enviarte una entrega de reemplazo tan pronto como sea posible. Después de haber recibido la entrega de reemplazo, usted está obligado a devolvernos la primera mercancía entregada en un plazo de 30 días. En cualquier caso, asumimos el coste y el riesgo de su devolución.

El plazo de prescripción para las reclamaciones de garantía será de veinticuatro meses a partir de la fecha de entrega.

Nuestra dirección de correo electrónico es: hola@goprimal.eu
También puede comunicarse con nosotros por teléfono: + 43 (0) 676 612 612 7

GoPrimal GmbH no se responsabiliza de ningún reclamo de garantía de un tercero, en particular de un fabricante.

Daños en el transporte

El riesgo de transporte es asumido por GoPrimal GmbH. Si los bienes están visiblemente dañados por el transporte, por favor informe inmediatamente al cartero que entrega el paquete. No acepte el paquete, pero devuélel a nosotros. Contáctenos para que podamos enviarle un reemplazo de forma gratuita.

La retención del título

Hasta el pago íntegro, las mercancías siguen siendo propiedad de GoPrimal GmbH.

Responsabilidad

El sitio web www.goprimal.eu es operado por GoPrimal GmbH, GoPrimal GmbH no asume ninguna responsabilidad de ningún tipo por el contenido en cualquier página enlazada.
El sitio web www.goprimal.eu se utiliza exclusivamente para la información sobre los productos ofrecidos. Sin embargo, no está destinado a reemplazar las recomendaciones o tratamientos de un médico, o para diagnosticar o tratar una enfermedad. Por lo tanto, todas las personas que deseen cumplir una dieta o quieran tratar una enfermedad en particular deben buscar asesoramiento médico en cualquier caso.

GoPrimal GmbH no asume ninguna responsabilidad por el uso indebido de los productos debido al uso indebido de los productos. GoPrimal GmbH no es responsable de las declaraciones, promesas o recomendaciones hechas por los diferentes fabricantes de los productos. Además, GoPrimal GmbH no puede ser responsable de los cambios en la composición del producto.

Protección de datos

Almacenamos la información que usted proporciona cuando realiza un pedido, es decir, el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección de entrega y la dirección de facturación, para procesar su pedido.

También acepta que GoPrimal GmbH procesará su nombre y dirección de correo electrónico para proporcionarle información sobre productos, en particular sobre ofertas especiales dentro del alcance de campañas especiales o a través de un boletín informativo.

Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento a través de un enlace en la página www.goprimal.eu o directamente de todos los correos electrónicos enviados por GoPrimal GmbH. Además, es posible una retirada por escrito de la dirección [véase arriba] o por teléfono [ver arriba].

GoPrimal GmbH no hace que sus datos personales estén disponibles para terceras partes.

Fuerza mayor

Si, debido a fuerza mayor u otras circunstancias fuera de nuestro control, se nos impide cumplir con las obligaciones derivadas de un contrato de compra, estamos exentos de nuestras obligaciones en la medida de dicho obstáculo.