GoPrimal GmbH

Kranlweg 2/4
A-1190 Vienna, Austria
Phone: +43 (0)676 612 612 7
Email: office @ goprimal.eu


Director: Mag. Clemens Rieder
Com. Court: Handelsgericht Wien
Register Number: FN 413431 m
VAT Number: ATU72088536
Business: Trade of food

¿What are you looking for?

Dienstleistungsbedingungen

Vertragspartner und Vertragsabschluss

Verkaufsvereinbarungen für Personen mit Zustelladresse in Österreich, Deutschland und der Schweiz werden mit der GoPrimal GmbH, Kranlweg 2/4, 1190 Wien, FN 413431 m. abgeschlossen.

Die folgenden Geschäftsbedingungen sind gültig für alle Bestellungen getätigt über den Webshop www.goprimal.eu Durch die Annahme Ihrer Bestellung kommt es zu einer Kaufvereinbarung zwischen Ihnen und der GoPrimal GmbH, Kranlweg 2/4, 1190 Wien. Andere Einkaufsbedingungen sind nicht gültig.

Vertragssprache ist Deutsch. Alle Verträge unterliegen dem österreichischen Recht, mit Ausname der United Nations Conventions für den internationalen Sale of goods.

Für Verbraucher ist das Gericht zuständig, in dessen Hoheitsgebiet der Wohnsitz, der gewöhnliche Wohnsitz oder der Arbeitsort ist. Als ausschließlicher Gerichtsstand wird Wien für Unternehmen vereinbart.

Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit mit der üblichen Funktion Ihres Internetprogramms ausdrucken.

Bestellvorgang

Ihre Bestellung durch Betätigen des Buttons „Bestellung zur Zahlung“ stellt ein Angebot an uns, die GoPrimal GmbH, dar, für alle in Ihrem Warenkorb befindlichen Waren einen Kaufvertrag abzuschließen. Sie haben die Möglichkeit, diese Angaben unmittelbar vor dem Absenden Ihrer Bestellung im Detail zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. Nach Eingang Ihrer Online-Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail, die bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Diese Bestätigung enthält alle Informationen zu Ihrer Bestellung, einschließlich eines Verweises auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die automatische Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar!

Die Annahme Ihres Angebots erfolgt durch den tatsächlichen Versand der Ware durch uns. Nachdem Ihre Ware tatsächlich an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist oder nicht mehr verfügbar ist, werden Sie von uns informiert.

Sie können die Daten Ihrer Bestellung einfach archivieren, indem Sie entweder die zusammengefassten Daten auf der letzten Seite des Bestellvorgangs über die Speicherfunktionen Ihres Browsers speichern oder auf die automatische Bestellbestätigung warten.Dies kann einfach ausgedruckt oder mit Ihrem E-Mail-Programm gespeichert werden.

Zahlungsmethoden

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

1. Kreditkarte: MASTERCARD / VISA
2. PayPal
3. Sofortüberweisung

Die Abwicklung Ihrer Bestellung setzt in jedem Fall die vollständige Bezahlung voraus.

Versand & Retouren

Wir legen großen Wert darauf, alle Produkte jederzeit auf Lager zu haben.
Deine Bestellung wird so schnell wie möglich bearbeitet und nach Zahlungseingang innerhalb von 24-48 Stunden verschickt (oft sogar schon am gleichen Tag). Um herauszufinden, wann deine Bestellung eintrifft, erhältst du von uns eine Mail mit einer Trackingnummer.

Die Versandkosten werden unterhalb angezeigt Für den Fall dass wir deine Bestellung in Teillieferungen verschicken müssen, bezahlst du natürlich nur einmal Versand.

All EU countries
Versanddauer: 2-5 Werktage
Versandkosten für Bestellungen bis EUR 74,99: EUR 7,70
Versandkosten für Bestellungen ab EUR 75,00: Versandkostenfrei

Schweiz, Liechtenstein
Versanddauer: 5-8 Werktage
Shipping costs: EUR 20,00

Free shipping is not applicable for Switzerland and Liechtenstein.

Preise und Umsatzsteuer

Alle Preise der GoPrimal GmbH verstehen sich in Euro inkl. Steuer
Versandkosten werden separat berechnet und sind von Gesamtwert der Bestellung und Zielort der Lieferung abhängig.

Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht innerhalb einer Periode von 14 Tagen ohne Angeben von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, der die Waren besitzt oder besessen hat.

Treten VerbraucherInnen von einem Kaufvertrag oder einem sonstigen auf den entgeltlichen Erwerb einer Ware gerichteten Vertrag zurück (die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage), so haben sie die empfangene Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung per Email oder Telefon an den Unternehmer zurückzuschicken. Bitte senden Sie die Rücktrittserklärung an:

GoPrimal GmbH
GoPrimal GmbH, Kranlweg 2/4, 1190 Vienna, Austria
An: Mag. RIEDER Clemens

T: +43 (0)676 612 612 7
E: hola@goprimal.euZur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Konsequenzen des Rücktritts

Falls der Kunde vom Kauf zurücktritt, erfolgt eine Rückerstattung des getätigten Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung auf Seiten des Käuferers über einen Rücktritt vom Kauf. For such repayment, we will use the same means of payment that you have used in the original transaction, unless you have expressly agreed otherwise; In no case will you be charged for these repayment fees. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Der Kunde muss die erhaltenen Waren nach Rücktritt vom Kauf innerhalb von 14 Tagen an die GoPrimal GmbH zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Retourenadresse:

Adresse für Retouren:

MKB Global Mail & Freight GmbH, c / o GoPrimal
Hosnedlgasse 8
A-1220 Wien

Die Kosten für eine Retouren liegen beim Käufer.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf eine zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderliche Behandlung zurückzuführen ist.

Garantie

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung.
Wenn ein Artikel defekt ist oder Sie den bestellten Artikel nicht erhalten, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail oder Telefon mit, damit wir Ihnen so schnell wie möglich eine Ersatzlieferung zusenden können. Nach Erhalt der Ersatzlieferung sind Sie verpflichtet, die erste gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an uns zurückzusenden. In jedem Fall übernehmen wir die Kosten und das Risiko Ihrer Rücksendung.

Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Lieferung.

Unsere Email Adresse: hola@goprimal.eu
Du kannst uns auch telefonisch erreichen: +43 (0) 676 612 612 7
Die GoPrimal GmbH haftet nicht für Gewährleistungsansprüche Dritter, insbesondere eines Herstellers.

Transportschaden

Das Transportrisiko wird von der GoPrimal GmbH übernommen. Wenn die Ware durch den Transport sichtbar beschädigt wird, melden Sie dies bitte sofort dem Boten, der das Paket ausliefert. Akzeptieren Sie die Annahme des Pakets nicht, sondern lassen Sie es an uns zurücksenden. Kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen kostenlos Ersatz zusenden können.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der GoPrimal GmbH.

Haftung

Die Website www.goprimal.eu wird von der GoPrimal GmbH betrieben, die GoPrimal GmbH übernimmt keinerlei Haftung für den Inhalt verlinkter Seiten.
Die Website www.goprimal.eu dient ausschließlich der Information über die angebotenen Produkte. Es ist jedoch nicht beabsichtigt, Empfehlungen oder Behandlungen eines Arztes zu ersetzen oder eine Krankheit zu diagnostizieren oder zu behandeln. Alle Personen, die eine Diät einhalten wollen oder eine bestimmte Krankheit behandeln wollen, sollten daher auf jeden Fall ärztlichen Rat einholen.

Die GoPrimal GmbH übernimmt keine Haftung für eine missbräuchliche Verwendung der Produkte aufgrund einer missbräuchlichen Verwendung der Produkte. Die GoPrimal GmbH ist nicht verantwortlich für Aussagen, Versprechen oder Empfehlungen von verschiedenen Herstellern der Produkte. Darüber hinaus kann die GoPrimal GmbH nicht für Änderungen der Produktzusammensetzung verantwortlich gemacht werden.

Datenschutz

Wir speichern die Informationen, die Sie bei der Bestellung angeben, nämlich Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Rechnungsadresse, um Ihre Bestellung zu bearbeiten.

Sie erklären sich auch damit einverstanden, dass die GoPrimal GmbH Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse verarbeitet, um Sie über Produkte, insbesondere über Sonderangebote im Rahmen von Sonderaktionen oder mittels eines Newsletters zu informieren.

Diese Einwilligung kann jederzeit über einen Link auf der Seite www.goprimal.eu oder direkt aus allen von der GoPrimal GmbH versendeten E-Mails widerrufen werden. In addition, a written withdrawal to the address [see above] or by telephone [see above] is possible.

Die GoPrimal GmbH gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter.

Höhere Gewalt

Wenn wir aufgrund höherer Gewalt oder anderer Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht in der Lage sind, die Verpflichtungen aus einem Kaufvertrag zu erfüllen, sind wir von unseren Verpflichtungen im Umfang dieser Behinderung befreit.

Datenschutzrichtlinien

This Privacy Policy describes how your personal information is collected, used, and shared when you visit or make a purchase from http://www.goprimal.eu (the “Site”).

PERSONAL INFORMATION WE COLLECT

When you visit the Site, we automatically collect certain information about your device, including information about your web browser, IP address, time zone, and some of the cookies that are installed on your device. Additionally, as you browse the Site, we collect information about the individual web pages or products that you view, what websites or search terms referred you to the Site, and information about how you interact with the Site. We refer to this automatically-collected information as “Device Information.”

We collect Device Information using the following technologies:

– “Cookies” are data files that are placed on your device or computer and often include an anonymous unique identifier. For more information about cookies, and how to disable cookies, visit http://www.allaboutcookies.org.

– “Log files” track actions occurring on the Site, and collect data including your IP address, browser type, Internet service provider, referring/exit pages, and date/time stamps.

– “Web beacons,” “tags,” and “pixels” are electronic files used to record information about how you browse the Site.

Additionally when you make a purchase or attempt to make a purchase through the Site, we collect certain information from you, including your name, billing address, shipping address, payment information (including credit card numbers [[INSERT ANY OTHER PAYMENT TYPES ACCEPTED]]), email address, and phone number. We refer to this information as “Order Information.”

When we talk about “Personal Information” in this Privacy Policy, we are talking both about Device Information and Order Information.

HOW DO WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION?

We use the Order Information that we collect generally to fulfill any orders placed through the Site (including processing your payment information, arranging for shipping, and providing you with invoices and/or order confirmations). Additionally, we use this Order Information to:

Communicate with you;

Screen our orders for potential risk or fraud; and

When in line with the preferences you have shared with us, provide you with information or advertising relating to our products or services.

We use the Device Information that we collect to help us screen for potential risk and fraud (in particular, your IP address), and more generally to improve and optimize our Site (for example, by generating analytics about how our customers browse and interact with the Site, and to assess the success of our marketing and advertising campaigns).

SHARING YOUR PERSONAL INFORMATION

We share your Personal Information with third parties to help us use your Personal Information, as described above. For example, we use Woocommerce to power our online store–you can read more about how Woocommerce uses your Personal Information here: https://www.Woocommerce.com/legal/privacy. We also use Google Analytics to help us understand how our customers use the Site–you can read more about how Google uses your Personal Information here: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. You can also opt-out of Google Analytics here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finally, we may also share your Personal Information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant or other lawful request for information we receive, or to otherwise protect our rights.

BEHAVIOURAL ADVERTISING

As described above, we use your Personal Information to provide you with targeted advertisements or marketing communications we believe may be of interest to you. For more information about how targeted advertising works, you can visit the Network Advertising Initiative’s (“NAI”) educational page at http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

You can opt out of targeted advertising by:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/GoPrimal.eu

DO NOT TRACK

Please note that we do not alter our Site’s data collection and use practices when we see a Do Not Track signal from your browser.

YOUR RIGHTS

If you are a European resident, you have the right to access personal information we hold about you and to ask that your personal information be corrected, updated, or deleted. If you would like to exercise this right, please contact us through the contact information below.

Additionally, if you are a European resident we note that we are processing your information in order to fulfill contracts we might have with you (for example if you make an order through the Site), or otherwise to pursue our legitimate business interests listed above. Additionally, please note that your information will be transferred outside of Europe, including to Canada and the United States.

DATA RETENTION

When you place an order through the Site, we will maintain your Order Information for our records unless and until you ask us to delete this information.

MINORS

The Site is not intended for individuals under the age of [[16]].

CHANGES

We may update this privacy policy from time to time in order to reflect, for example, changes to our practices or for other operational, legal or regulatory reasons.

CONTACT US

For more information about our privacy practices, if you have questions, or if you would like to make a complaint, please contact us by e-mail at hola@goprimal.eu or by mail using the details provided below:

Kranlweg 2/4 1190 Vienna, Austria

Shipping and returns

Versand

Wir legen großen Wert darauf, alle Produkte jederzeit auf Lager zu haben.
Deine Bestellung wird so schnell wie möglich bearbeitet und nach Zahlungseingang innerhalb von 24-48 Stunden verschickt (oft sogar schon am gleichen Tag). Um herauszufinden, wann deine Bestellung eintrifft, erhältst du von uns eine Mail mit einer Trackingnummer.

Die Versandkosten werden unterhalb angezeigt Für den Fall dass wir deine Bestellung in Teillieferungen verschicken müssen, bezahlst du natürlich nur einmal Versand.

Österreich, Deutschland
Versanddauer: 2-5 Werktage
Versandkosten für Bestellungen bis EUR 74,99: EUR 5,50
Versandkosten für Bestellungen ab EUR 75,00: Versandkostenfrei

Schweiz, Liechtenstein
Versanddauer: 5-8 Werktage
Versandkosten: EUR 25,00

Rest Europas: 7,7€

Preise und Umsatzsteuer

Alle Preise der GoPrimal GmbH verstehen sich in Euro inkl. Steuer
Versandkosten werden separat berechnet und sind von Gesamtwert der Bestellung und Zielort der Lieferung abhängig.

Retourenadresse:

Adresse für Retouren:
MKB Global Mail & Freight GmbH, c / o GoPrimal
Hosnedlgasse 8
A-1220 Wien, Österreich

The cost of returning the goods is borne by the buyer.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf eine zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderliche Behandlung zurückzuführen ist.

Cancelation terms

Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht innerhalb einer Periode von 14 Tagen ohne Angeben von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage und beginnt mit dem Eingang der Ware bei dem/den Käufer/innen bzw. von diesen zum Empfang bestimmten anderen Personen.

Treten VerbraucherInnen von einem Kaufvertrag oder einem sonstigen auf den entgeltlichen Erwerb einer Ware gerichteten Vertrag zurück (die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage), so haben sie die empfangene Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung per Email oder Telefon an den Unternehmer zurückzuschicken. Bitte senden Sie die Rücktrittserklärung an:

GoPrimal GmbH
GoPrimal GmbH, Kranlweg 2/4, 1190 Vienna, Austria
An: Mag. RIEDER Clemens
T: +43(0)676 612 612 7

E: hola@goprimal.eu

Um die Rücktrittsperiode einzuhalten ist es notwendig, dass der Kunde eine Benachrichtigung über den Rücktritt vom Kaufvertrag vor Ende der Rücktrittsperiode übermittelt

Konsequenzen des Rücktritts

Falls der Kunde vom Kauf zurücktritt, erfolgt eine Rückerstattung des getätigten Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung auf Seiten des Käuferers über einen Rücktritt vom Kauf. Für so eine Rückerstattung verwenden wir die gleiche Zahlungsmethode mit der der Kauf getätigt wurde, es sei denn vom Kunden ausdrücklich anders übermittelt. Dem Kunden werden in keinem Fall Transaktionsgebühren weiterverrechnet. Die GoPrimal GmbH kann die Rückerstattung des Kaufpreises bis zum Wiedererhalt der Ware zurückhalten.

Der Kunde muss die erhaltenen Waren nach Rücktritt vom Kauf innerhalb von 14 Tagen an die GoPrimal GmbH zurücksenden. Nach Erhalt der Ware werden wir so schnell wie möglich mit dem Kunden Kontakt Aufnehmen und die Rückerstattung in die Wege leiten