GoPrimal GmbH

Kranlweg 2/4
A-1190 Vienna, Austria
Phone: +43 (0)676 612 612 7
Email: office @ goprimal.eu


Director: Mag. Clemens Rieder
Com. Court: Handelsgericht Wien
Register Number: FN 413431 m
VAT Number:ATU72088536
Business: Verkoop van voedingssupplementen

¿Waar ben je naar op zoek?

Servicevoorwaarden

Contractpartner en contractafsluiting

Overeenkomsten voor aankopen door ingezetenen of ingezetenen in Duitsland, Oostenrijk [, Zwitserland en Liechtenstein] worden gesloten met GoPrimal GmbH, Kranlweg 2/4, 1190 Wenen, FN 413431 m.

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die op de website www.goprimal.eu worden geplaatst. Door uw bestelling te accepteren, ontstaat een koopovereenkomst tussen u en de GoPrimal GmbH, Kranlweg 2/4, 1190 Wenen. Andere contractvoorwaarden zijn niet geldig.

De contracttaal is Duits. Alle contracten vallen onder de Oostenrijkse wetgeving, met uitzondering van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen.

Voor consumenten is het gerecht op het grondgebied waarvan de woonplaats, de gewone verblijfplaats of de standplaats bevoegd is. Als exclusief gerechtshof is Wenen overeengekomen voor bedrijven.

U kunt deze algemene voorwaarden op elk gewenst moment afdrukken met de gebruikelijke functie van uw internetprogramma.

Bestelproces

Uw bestelling door op de knop “bestelling voor betaling” te drukken, vormt een aanbod voor ons, GoPrimal GmbH, om een ​​koopovereenkomst te sluiten voor alle goederen in uw winkelwagen. U hebt de mogelijkheid om deze details volledig te bekijken vlak voordat u uw bestelling verzendt en, indien nodig, corrigeert. Na ontvangst van uw online bestelling ontvangt u van ons een e-mail waarin wordt bevestigd dat wij uw bestelling hebben ontvangen. Deze bevestiging bevat alle informatie over uw bestelling, inclusief een verwijzing naar deze algemene voorwaarden. De automatische ontvangstbevestiging betekent niet dat uw bestelling is geaccepteerd!

De aanvaarding van uw aanbod geschiedt door de feitelijke verzending van de goederen door ons. Nadat uw goederen daadwerkelijk naar u zijn verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail.

Als een product niet of niet meer beschikbaar is, wordt u door ons op de hoogte gebracht.

U kunt de gegevens van uw bestelling gemakkelijk archiveren door de samengevatte gegevens op de laatste pagina van het bestelproces op te slaan met behulp van de opslagfuncties van uw browser, of u wacht op automatische orderbevestiging; Dit kan eenvoudig worden afgedrukt of opgeslagen met uw e-mailprogramma.

Betalingsmethoden

Wij bieden de volgende betalingsmogelijkheden:

1. Creditcard: MASTERCARD / VISA
2. PayPal
3. Directe overboeking

De verwerking van uw bestelling vereist in elk geval volledige betaling.

Verzending

We streven ernaar om de producten die op onze website worden aangeboden op elk gewenst moment voor u te hebben, maar kunnen dit niet bindend verzekeren.
Uw bestelling wordt zo snel mogelijk verwerkt na ontvangst van uw betaling en afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten, wordt deze meestal binnen 24-48 uur verzonden. Voeg de levertijd toe aan de hand van de onderstaande tabel om te bepalen wanneer de bestelling arriveert.

De totale verzendkosten worden weergegeven in de onderstaande tabel. In het geval van gedeeltelijke leveringen brengen wij de verzendkosten slechts eenmaal in rekening.

Oostenrijk, Duitsland
Geschatte levertijd: 2-5 werkdagen
Verzendkosten voor bestellingen tot EUR 74,99: EUR 7,70
Verzendkosten voor bestellingen vanaf EUR 75,00: gratis

Zwitserland, Liechtenstein
Geschatte levertijd: 5-8 werkdagen
Verzendingskosten: EUR 25,00

Prijzen en omzetbelasting

Alle prijzen van GoPrimal GmbH worden weergegeven in euro inclusief btw.
Verzendkosten worden apart in rekening gebracht, afhankelijk van de bestelwaarde en het land van levering (zie bovenstaande tabel).

Herroepingsrecht

U hebt het recht om dit contract zonder opgaaf van redenen binnen veertien dagen te herroepen.

De herroepingstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is die de goederen heeft of heeft gehad.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons op de hoogte brengen van uw beslissing om deze overeenkomst in te trekken door middel van een duidelijke verklaring (bijv. Een brief, fax of e-mail die per post wordt verzonden). Stuur uw uitleg naar:

GoPrimal GmbH
GoPrimal GmbH, Kranlweg 2/4, 1190 Vienna, Austria
To Mr. Mag. RIEDER Clemens

T: +43 (0)676 612 612 7
E: hola@goprimal.eu Om de herroepingstermijn te behouden, volstaat het om de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het einde van de herroepingsperiode te verzenden.
Gevolgen van intrekking

Als u deze overeenkomst intrekt, betalen wij u alle betalingen die we van u hebben ontvangen, inclusief de bezorgkosten (behalve de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een ander type levering hebt gekozen dan de gunstigste standaardlevering die wordt aangeboden door ons) binnen een periode van veertien dagen vanaf de datum waarop de kennisgeving van intrekking van dit contract door ons is ontvangen. Voor een dergelijke terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u in de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen; In geen geval worden deze terugbetalingskosten in rekening gebracht. We kunnen de terugbetaling weigeren totdat we de goederen hebben teruggehaald of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.

U moet de goederen onmiddellijk of in elk geval uiterlijk veertien dagen na de datum waarop u ons op de hoogte stelt van de herroeping van dit contract aan ons retourneren. De deadline wordt gerespecteerd wanneer u de goederen verzendt vóór het einde van de periode van 14 dagen.

Retouradres

Gebruik het volgende adres alleen voor retouren:

MKB Global Mail & Freight GmbH, c / o GoPrimal
Hosnedlgasse 8
A-1220 Vienna

De kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor rekening van de koper.

Ze mogen alleen aansprakelijk worden gesteld voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling die niet noodzakelijk is om de kwaliteit, de kenmerken en de werking van de goederen te controleren.

Garantie

De wettelijke bepalingen over de garantie zijn van toepassing.
Als een artikel defect is of u het door u bestelde artikel niet ontvangt, laat het ons dan weten via e-mail of telefonisch, zodat we u zo snel mogelijk een vervangende levering kunnen sturen. Nadat u de vervangende levering heeft ontvangen, bent u verplicht om de eerste geleverde goederen binnen 30 dagen aan ons te retourneren. In ieder geval nemen wij de kosten en het risico van uw retour.

De verjaringstermijn voor garantieclaims is vierentwintig maanden vanaf de datum van levering.

Ons e-mailadres is: hola@goprimal.eu
U kunt ons ook bereiken via telefoon: +43 (0) 676 612 612 7
GoPrimal GmbH is niet aansprakelijk voor garantieclaims van een derde, met name een fabrikant.

Transportschade

Het transportrisico wordt overgenomen door GoPrimal GmbH. Als goederen zichtbaar beschadigd zijn door het transport, meld dit dan onmiddellijk aan de postbode die het pakket aflevert. Accepteer het pakket niet, maar stuur het naar ons terug. Neem contact met ons op zodat we u een vervangende gratis kunnen sturen.

Eigendomsvoorbehoud

Tot de volledige betaling blijven de goederen eigendom van GoPrimal GmbH.

Aansprakelijkheid

De website www.goprimal.eu wordt beheerd door GoPrimal GmbH, GoPrimal GmbH aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de inhoud van gelinkte pagina’s.
De website www.goprimal.eu wordt uitsluitend gebruikt voor informatie over de aangeboden producten. Het is echter niet bedoeld om aanbevelingen of behandelingen van een arts te vervangen, of om een ​​ziekte te diagnosticeren of te behandelen. Alle personen die een dieet willen volgen of een bepaalde ziekte willen behandelen, moeten daarom in elk geval medisch advies inwinnen.

GoPrimal GmbH aanvaardt geen aansprakelijkheid voor oneigenlijk gebruik van de producten als gevolg van oneigenlijk gebruik van de producten. GoPrimal GmbH is niet verantwoordelijk voor verklaringen, beloften of aanbevelingen van verschillende fabrikanten van de producten. Verder kan GoPrimal GmbH niet verantwoordelijk worden gesteld voor wijzigingen in de productsamenstelling.

Gegevensbescherming

We slaan de informatie op die u verstrekt wanneer u een bestelling plaatst, namelijk naam, e-mailadres, afleveradres en factuuradres, om uw bestelling te verwerken.

U stemt er ook mee in dat GoPrimal GmbH uw naam en e-mailadres zal verwerken om u te informeren over producten, met name over speciale aanbiedingen in het kader van speciale campagnes of door middel van een nieuwsbrief.

Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken via een link op de pagina www.goprimal.eu of rechtstreeks uit alle e-mails die door GoPrimal GmbH worden verzonden. Bovendien is een schriftelijke intrekking naar het adres [zie hierboven] of per telefoon [zie hierboven] mogelijk.

GoPrimal GmbH stelt uw persoonlijke gegevens niet aan derden ter beschikking.

Overmacht

Als we door overmacht of andere omstandigheden buiten onze controle verhinderd zijn om de verplichtingen die voortvloeien uit een koopcontract na te komen, zijn we vrijgesteld van onze verplichtingen voor zover deze belemmering is.

Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u een bezoek brengt aan of een aankoop doet op http://www.goprimal.eu (de ‘site’).

PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN

Wanneer u de site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en sommige cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen we tijdens het browsen op de site informatie over de afzonderlijke webpagina’s of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de site hebben verwezen en informatie over hoe u met de site omgaat. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als “Apparaatinformatie”.

We verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

– “Cookies” zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en bevatten vaak een anonieme unieke identificatie. Ga naar http://www.allaboutcookies.org voor meer informatie over cookies en het uitschakelen van cookies.

– “Logbestanden” volgen acties die op de site plaatsvinden en verzamelen gegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende / exit-pagina’s en datum- / tijdstempels.

– “Webbakens”, “tags” en “pixels” zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u de Site bezoekt.

Wanneer u een aankoop doet of probeert een aankoop te doen via de Site, verzamelen we bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers [[GEBRUIK EEN ANDER TOEGELATEN BETALINGSTYPE]] ), e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als ‘Bestelinformatie’.

Wanneer we het hebben over ‘Persoonlijke informatie’ in dit privacybeleid, hebben we het zowel over apparaatinformatie als over bestelinformatie.

HOE GEBRUIKEN WE UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?

We gebruiken de bestelinformatie die we in het algemeen verzamelen om alle bestellingen die via de site zijn geplaatst, uit te voeren (inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en / of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze bestelinformatie om:

Communiceren met jou;

Screen onze bestellingen op potentieel risico of fraude; en

Wanneer u in overeenstemming bent met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, verstrekt u informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.

We gebruiken de apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen screenen op potentieel risico en fraude (met name uw IP-adres), en meer in het algemeen om onze site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten bladeren en omgaan met de site en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).

UW PERSOONLIJKE INFORMATIE DELEN

We delen uw persoonlijke informatie met derden om ons te helpen uw persoonlijke informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. We gebruiken bijvoorbeeld Woocommerce om onze online winkel van stroom te voorzien – u kunt hier meer lezen over hoe Woocommerce uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.Woocommerce.com/legal/privacy. We gebruiken Google Analytics ook om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Ten slotte kunnen we uw persoonlijke informatie ook delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie die we ontvangen, of om onze rechten op een andere manier te beschermen.

GEDRAGSRECLAME

Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw persoonlijke informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kan zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/GoPrimal.eu

NIET TRACEREN

Houd er rekening mee dat we de gegevensverzameling en gebruikspraktijken van onze site niet wijzigen wanneer we een signaal Niet volgen van uw browser zien.

JOU RECHTEN

Als u een Europese ingezetene bent, hebt u het recht op toegang tot persoonlijke informatie die wij over u hebben en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van dit recht gebruik wilt maken, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

Als u een Europese ingezetene bent, merken we bovendien op dat we uw informatie verwerken om contracten die we mogelijk met u hebben, na te komen (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de site), of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen na te streven zoals hierboven vermeld. Houd er bovendien rekening mee dat uw gegevens buiten Europa worden overgedragen, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten.

DATARETENTIE

Wanneer u een bestelling plaatst via de site, bewaren wij uw bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt ​​om deze informatie te verwijderen.

MINDERJARIGEN

De site is niet bedoeld voor personen jonger dan [[16]].

VERANDERINGEN

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

NEEM CONTACT OP

Neem voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, contact met ons op via e-mail op hola@goprimal.eu of per e-mail met behulp van de onderstaande gegevens:

Kranlweg 2/4 1190 Vienna, Austria

Verzenden en retourneren

Levering

We streven ernaar om de producten die op onze website worden aangeboden op elk gewenst moment voor u hebben, maar kunnen dit niet bindend maken.
Uw bestelling wordt zo snel mogelijk verwerkt na ontvangst van uw betaling en afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten, wordt deze meestal binnen 24-48 uur verzonden. Voeg de levertijd toe aan de hand van de onderstaande tabel om te bepalen wanneer de bestelling arriveert.

De totale verzendkosten worden weergegeven in de onderstaande tabel. In het geval van gedeeltelijke leveringen brengen wij de verzendkosten slechts eenmaal in rekening.

Oostenrijk, Duitsland
Geschatte levertijd: 2-5 werkdagen
Verzendkosten voor bestellingen tot EUR 74,99: EUR 5,50
Verzendkosten voor bestellingen vanaf EUR 75,00: gratis

Zwitserland, Liechtenstein
Geschatte levertijd: 5-8 werkdagen
Verzendingskosten: EUR 25,00

Rest van Europa: 7,7 €

Prijzen en omzetbelasting

Alle prijzen van GoPrimal GmbH worden weergegeven in euro inclusief btw.
Verzendkosten worden apart in rekening gebracht, afhankelijk van de bestelwaarde en het land van levering (zie bovenstaande tabel).

Retouradres

Gebruik het volgende adres alleen voor retouren:
MKB Global Mail & Freight GmbH, c / o GoPrimal
Hosnedlgasse 8
A-1220 Vienna, Austria

De kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor rekening van de koper.

Ze mogen alleen aansprakelijk worden gesteld voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling die niet noodzakelijk is om de kwaliteit, de kenmerken en de werking van de goederen te controleren.

Annuleringsvoorwaarden

Herroepingsrecht

U hebt het recht om dit contract zonder opgaaf van redenen binnen veertien dagen te herroepen. De herroepingstermijn is veertien dagen vanaf de datum waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft of heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons op de hoogte brengen van uw beslissing om deze overeenkomst in te trekken door middel van een duidelijke verklaring (bijv. Een brief, fax of e-mail die per post wordt verzonden). Stuur uw uitleg naar:

GoPrimal GmbH
GoPrimal GmbH, Kranlweg 2/4, 1190 Vienna, Austria
To Mr. Mag. RIEDER Clemens
T: +43(0)676 612 612 7

E: hola@goprimal.eu

Om de herroepingsperiode te behouden, is het voldoende dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voor het einde van de herroepingsperiode.

Gevolgen van intrekking

Als u deze overeenkomst intrekt, betalen wij u alle betalingen die we van u hebben ontvangen, inclusief de bezorgkosten (behalve de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een ander type levering hebt gekozen dan de gunstigste standaardlevering die wordt aangeboden door ons) binnen een periode van veertien dagen vanaf de datum waarop de kennisgeving van intrekking van dit contract door ons is ontvangen. Voor een dergelijke terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u in de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen; In geen geval worden deze terugbetalingskosten in rekening gebracht. We kunnen de terugbetaling weigeren totdat we de goederen hebben teruggevorderd of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.

U moet de goederen onmiddellijk of in elk geval uiterlijk veertien dagen na de datum waarop u ons op de hoogte stelt van de herroeping van dit contract aan ons retourneren. De deadline wordt gerespecteerd als u de goederen voor het einde van de deadline van 14 dagen verzendt.