Stornierungsbedingungen

Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht innerhalb einer Periode von 14 Tagen ohne Angeben von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage und beginnt mit dem Eingang der Ware bei dem/den Käufer/innen bzw. von diesen zum Empfang bestimmten anderen Personen.

Treten VerbraucherInnen von einem Kaufvertrag oder einem sonstigen auf den entgeltlichen Erwerb einer Ware gerichteten Vertrag zurück (die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage), so haben sie die empfangene Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung per Email oder Telefon an den Unternehmer zurückzuschicken. Bitte senden Sie die Rücktrittserklärung an:

GoPrimal GmbH
GoPrimal GmbH, Kranlweg 2/4, 1190 Vienna, Austria
An: Mag. RIEDER Clemens
T: +43(0)676 612 612 7
E: hola@goprimal.eu

Um die Rücktrittsperiode einzuhalten ist es notwendig, dass der Kunde eine Benachrichtigung über den Rücktritt vom Kaufvertrag vor Ende der Rücktrittsperiode übermittelt

Konsequenzen des Rücktritts

Falls der Kunde vom Kauf zurücktritt, erfolgt eine Rückerstattung des getätigten Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung auf Seiten des Käuferers über einen Rücktritt vom Kauf. Für so eine Rückerstattung verwenden wir die gleiche Zahlungsmethode mit der der Kauf getätigt wurde, es sei denn vom Kunden ausdrücklich anders übermittelt. Dem Kunden werden in keinem Fall Transaktionsgebühren weiterverrechnet. Die GoPrimal GmbH kann die Rückerstattung des Kaufpreises bis zum Wiedererhalt der Ware zurückhalten.

Der Kunde muss die erhaltenen Waren nach Rücktritt vom Kauf innerhalb von 14 Tagen an die GoPrimal GmbH zurücksenden. Nach Erhalt der Ware werden wir so schnell wie möglich mit dem Kunden Kontakt Aufnehmen und die Rückerstattung in die Wege leiten