Políticas de cookies

Política de Cookies de www.goprimal.eu

Este documento informa a los Usuarios sobre las tecnologías que ayudan a esta Aplicación a lograr los fines descritos a continuación. Estas tecnologías permiten al Propietario acceder y almacenar información (por ejemplo, usando una Cookie) o usar recursos (por ejemplo, ejecutando un script) en el dispositivo del Usuario mientras interactúa con esta Aplicación.

Para simplificar, todas estas tecnologías se definen como "Trackers" dentro de este documento – a menos que haya una razón para diferenciarlas.
Por ejemplo, aunque las Cookies pueden usarse tanto en navegadores web como móviles, sería inexacto hablar de Cookies en el contexto de apps móviles ya que son un Tracker basado en navegador. Por esta razón, dentro de este documento, el término Cookies solo se usa cuando específicamente se refiere a ese tipo particular de Tracker.

Algunos de los fines para los que se usan los Trackers pueden requerir también el consentimiento del Usuario. Siempre que se otorgue el consentimiento, puede retirarse libremente en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en este documento.

Esta Aplicación usa Trackers gestionados directamente por el Propietario (los llamados Trackers “de primera parte”) y Trackers que habilitan servicios proporcionados por terceros (los llamados Trackers “de terceros”). A menos que se especifique lo contrario en este documento, los proveedores terceros pueden acceder a los Trackers que gestionan.
La validez y los períodos de expiración de las Cookies y otros Trackers similares pueden variar según la duración establecida por el Propietario o el proveedor correspondiente. Algunos de ellos expiran al terminar la sesión de navegación del Usuario.
Además de lo especificado en las descripciones dentro de cada una de las categorías a continuación, los Usuarios pueden encontrar información más precisa y actualizada sobre la duración, así como cualquier otra información relevante – como la presencia de otros Trackers – en las políticas de privacidad vinculadas de los respectivos proveedores terceros o contactando al Propietario.

Actividades estrictamente necesarias para el funcionamiento de esta Aplicación y la entrega del Servicio

Esta Aplicación usa las llamadas Cookies “técnicas” y otros Trackers similares para realizar actividades que son estrictamente necesarias para el funcionamiento o entrega del Servicio.

Otras actividades que involucran el uso de Trackers

Interacciones y funcionalidades básicas

Esta Aplicación usa Trackers para habilitar interacciones y funcionalidades básicas, permitiendo a los Usuarios acceder a funciones seleccionadas del Servicio y facilitando la comunicación del Usuario con el Propietario.

• Interacción con plataformas de chat en vivo

  Este tipo de servicio permite a los Usuarios interactuar con plataformas de chat en vivo de terceros directamente desde las páginas de esta Aplicación, para contactar y ser contactados por el servicio de soporte de esta Aplicación.
  Si uno de estos servicios está instalado, puede recopilar datos de navegación y uso en las páginas donde está instalado, incluso si los Usuarios no usan activamente el servicio. Además, las conversaciones de chat en vivo pueden ser registradas.

  Widget Tidio Live Chat (Tidio Poland Sp. z o.o.)

  El widget Tidio Live Chat es un servicio para interactuar con la plataforma de chat en vivo Tidio proporcionado por Tidio Poland Sp. z o.o.

  Datos personales procesados: Datos comunicados durante el uso del servicio, Rastreador y Datos de uso.

  Lugar de procesamiento: Polonia – Política de privacidad.

• Registro y autenticación

  Al registrarte o autenticarte, permites que esta Aplicación te identifique y te dé acceso a servicios dedicados.
  Dependiendo de lo que se describa a continuación, terceros pueden proporcionar servicios de registro y autenticación. En este caso, esta Aplicación podrá acceder a algunos Datos almacenados por estos servicios de terceros para fines de registro o identificación.
  Algunos de los servicios listados a continuación también pueden recopilar Datos Personales para fines de segmentación y perfilado; para saber más, consulta la descripción de cada servicio.

  Facebook Authentication (Facebook Ireland Ltd)

  Facebook Authentication es un servicio de registro y autenticación proporcionado por Facebook Ireland Ltd y está conectado a la red social Facebook.

  Datos personales procesados: Rastreador y varios tipos de datos según se especifica en la política de privacidad del servicio.

  Lugar de procesamiento: Irlanda – Política de privacidad.

  Facebook Oauth (Facebook Ireland Ltd)

  Facebook Oauth es un servicio de registro y autenticación proporcionado por Facebook Ireland Ltd y está conectado a la red social Facebook.

  Datos personales procesados: Rastreador y varios tipos de datos.

  Lugar de procesamiento: Irlanda – Política de privacidad.

• Gestión de Etiquetas

  Este tipo de servicio ayuda al Propietario a gestionar las etiquetas o scripts necesarios en esta Aplicación de forma centralizada.
  Esto resulta en que los Datos de los Usuarios fluyan a través de estos servicios, lo que puede resultar en la retención de estos Datos.

  Google Tag Manager (Google Ireland Limited)

  Google Tag Manager es un servicio de gestión de etiquetas proporcionado por Google Ireland Limited.

  Datos personales procesados: Datos de rastreador y uso.

  Lugar de procesamiento: Irlanda – Política de privacidad.

• Gestión de bases de datos de Usuarios

  Este tipo de servicio permite al Propietario crear perfiles de usuario partiendo de una dirección de correo electrónico, un nombre personal u otra información que el Usuario proporcione a esta Aplicación, así como rastrear las actividades del Usuario mediante funciones analíticas. Estos Datos Personales también pueden combinarse con información disponible públicamente sobre el Usuario (como perfiles en redes sociales) y usarse para crear perfiles privados que el Propietario puede mostrar y usar para mejorar esta Aplicación.
  Algunos de estos servicios también pueden permitir el envío de mensajes temporizados al Usuario, como correos electrónicos basados en acciones específicas realizadas en esta Aplicación.

  Klaviyo CRM (Klaviyo Inc.)

  Klaviyo CRM es un servicio de gestión de bases de datos de Usuarios proporcionado por Klaviyo Inc.

   

  Klaviyo CRM también puede usarse como medio de comunicación, ya sea por correo electrónico o mediante mensajes dentro de esta Aplicación.

   

  Para aprovechar el servicio proporcionado por Klaviyo, el Propietario normalmente comparte información sobre los Usuarios (compradores), como por ejemplo detalles de contacto e historiales de compras. Consulte la indicación en “Datos personales procesados“ a continuación para una explicación del alcance del intercambio.

  Datos personales procesados: dirección de correo electrónico, nombre, apellido y Tracker.

  Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad.

Mejora de la experiencia

Esta Aplicación utiliza Trackers para ofrecer una experiencia de usuario personalizada mejorando la calidad de las opciones de gestión de preferencias y permitiendo la interacción con redes y plataformas externas.

• Comentarios de contenido

  Los servicios de comentarios de contenido permiten a los Usuarios hacer y publicar sus comentarios sobre los contenidos de esta Aplicación.
  Dependiendo de la configuración elegida por el Propietario, los Usuarios también pueden dejar comentarios anónimos. Si hay una dirección de correo electrónico entre los Datos Personales proporcionados por el Usuario, esta puede usarse para enviar notificaciones de comentarios sobre el mismo contenido. Los Usuarios son responsables del contenido de sus propios comentarios.
  Si se instala un servicio de comentarios de contenido proporcionado por terceros, este aún puede recopilar datos de tráfico web de las páginas donde el servicio de comentarios está instalado, incluso cuando los Usuarios no utilizan el servicio de comentarios.

  Facebook Comments (Facebook Ireland Ltd)

  Facebook Comments es un servicio de comentarios de contenido proporcionado por Facebook Ireland Ltd que permite al Usuario dejar comentarios y compartirlos en la plataforma de Facebook.

  Datos personales procesados: Datos de rastreador y uso.

  Lugar de procesamiento: Irlanda – Política de Privacidad.

Medición

Esta Aplicación utiliza Trackers para medir el tráfico y analizar el comportamiento del Usuario con el objetivo de mejorar el Servicio.

• Analítica

  Los servicios contenidos en esta sección permiten al Propietario monitorear y analizar el tráfico web y pueden usarse para hacer seguimiento del comportamiento del Usuario.

  Wordpress Stats

  Wordpress Stats es un servicio de análisis proporcionado por Automattic Inc. o por Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd., dependiendo de la ubicación desde la que se acceda a esta Aplicación.

  Datos personales procesados: Datos de rastreador y uso.

  Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad; Irlanda – Política de privacidad.

  Duración del almacenamiento: hasta 1 mes

  Google Analytics (Google Ireland Limited)

  Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited ("Google"). Google utiliza los datos recopilados para rastrear y examinar el uso de esta Aplicación, preparar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
  Google puede usar los Datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

  Datos personales procesados: Datos de rastreador y uso.

  Lugar de procesamiento: Irlanda – Política de Privacidad – Optar por no participar.

  Facebook Analytics para Apps (Facebook Ireland Ltd)

  Facebook Analytics para Apps es un servicio de análisis proporcionado por Facebook Ireland Ltd

  Datos personales procesados: Tracker, Datos de uso y varios tipos de datos según se especifica en la política de privacidad del servicio.

  Lugar de procesamiento: Irlanda – Política de Privacidad.

• Mapas de calor y grabación de sesiones

  Los servicios de mapas de calor se usan para mostrar las áreas de esta Aplicación con las que los Usuarios interactúan con mayor frecuencia. Esto muestra dónde están los puntos de interés. Estos servicios permiten monitorear y analizar el tráfico web y hacer seguimiento del comportamiento del Usuario.
  Algunos de estos servicios pueden grabar sesiones y ponerlas a disposición para reproducción visual posterior.

  Mapas de calor y grabaciones de Hotjar (Hotjar Ltd.)

  Hotjar es un servicio de grabación de sesiones y mapas de calor proporcionado por Hotjar Ltd.
  Hotjar respeta los encabezados genéricos «No rastrear». Esto significa que el navegador puede indicarle a su script que no recopile ninguno de los datos del Usuario. Esta es una configuración disponible en todos los navegadores principales. Encuentra la información para optar por no participar de Hotjar aquí.

  Datos personales procesados: Tracker, Datos de uso y varios tipos de datos según se especifica en la política de privacidad del servicio.

  Lugar de procesamiento: Malta – Política de Privacidad – Optar por no participar.

   

  FigPii 

  Usamos FigPii para entender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar este servicio y experiencia. FigPii es un servicio tecnológico que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, qué enlaces eligen hacer clic, qué les gusta y qué no, etc.), y esto nos permite construir y mantener nuestro servicio con la retroalimentación de los usuarios. FigPii utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos. Esto incluye la dirección IP del dispositivo (procesada durante tu sesión y almacenada de forma anonimizada), tamaño de pantalla del dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo), información del navegador y ubicación geográfica (solo país). FigPii almacena esta información en nuestro nombre en un perfil de usuario seudonimizado. FigPii tiene prohibido contractualmente vender cualquiera de los datos recopilados en nuestro nombre.

  
  Para más detalles, por favor consulta la política de privacidad de FigPii y el compromiso con la privacidad del usuario.
  
  Acuerdo de Procesamiento de Datos: https://www.figpii.com/data-processing-agreement

   

Segmentación y Publicidad

Esta Aplicación utiliza rastreadores para ofrecer contenido de marketing personalizado basado en el comportamiento del Usuario y para operar, servir y rastrear anuncios.

Algunos de los servicios publicitarios utilizados por el Propietario se adhieren al Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB, una iniciativa que facilita prácticas responsables de privacidad en la industria de la publicidad digital, proporcionando a los Usuarios mayor transparencia y control sobre cómo se usan sus datos para fines de seguimiento publicitario. Los usuarios pueden personalizar sus preferencias publicitarias en cualquier momento accediendo al panel de preferencias publicitarias desde el aviso de cookies o mediante el enlace correspondiente en esta Aplicación.

Esta Aplicación participa en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB Europe y cumple con sus Especificaciones y Políticas. Esta Aplicación utiliza iubenda (número de identificación 123) como Plataforma de Gestión de Consentimiento.

• Remarketing y segmentación conductual

  Este tipo de servicio permite que esta Aplicación y sus socios informen, optimicen y sirvan publicidad basada en el uso pasado de esta Aplicación por parte del Usuario.
  Esta actividad se facilita mediante el seguimiento de Datos de Uso y el uso de Rastreadores para recopilar información que luego se transfiere a los socios que gestionan la actividad de remarketing y segmentación conductual.
  Algunos servicios ofrecen una opción de remarketing basada en listas de direcciones de correo electrónico.
  Además de cualquier función de exclusión proporcionada por cualquiera de los servicios a continuación, los usuarios pueden optar por no participar visitando la página de exclusión de Network Advertising Initiative.

  Los usuarios también pueden optar por no participar en ciertas funciones publicitarias a través de la configuración del dispositivo aplicable, como la configuración de publicidad del dispositivo para teléfonos móviles o la configuración de anuncios en general..

  Facebook Remarketing (Facebook Ireland Ltd)

  Facebook Remarketing es un servicio de remarketing y segmentación conductual proporcionado por Facebook Ireland Ltd que conecta la actividad de esta Aplicación con la red publicitaria de Facebook.

  Datos personales procesados: Datos de rastreador y uso.

  Lugar de procesamiento: Irlanda – Política de privacidad – Exclusión.

Cómo gestionar preferencias y otorgar o retirar el consentimiento

Existen varias formas de gestionar las preferencias relacionadas con Trackers y de otorgar o retirar el consentimiento, cuando sea relevante:

Los Usuarios pueden gestionar las preferencias relacionadas con los Trackers directamente desde la configuración de su propio dispositivo, por ejemplo, impidiendo el uso o almacenamiento de Trackers.

Además, siempre que el uso de Trackers se base en el consentimiento, los Usuarios pueden otorgar o retirar dicho consentimiento configurando sus preferencias dentro del aviso de cookies o actualizando dichas preferencias a través del widget de preferencias de consentimiento correspondiente, si está disponible.

También es posible, mediante funciones relevantes del navegador o dispositivo, eliminar Trackers almacenados previamente, incluidos aquellos usados para recordar el consentimiento inicial del Usuario.

Otros Trackers en la memoria local del navegador pueden eliminarse borrando el historial de navegación.

Con respecto a cualquier Tracker de terceros, los Usuarios pueden gestionar sus preferencias y retirar su consentimiento a través del enlace de exclusión relacionado (cuando esté disponible), utilizando los medios indicados en la política de privacidad del tercero o contactando con el tercero.

Localización de la configuración de Trackers

Los Usuarios pueden, por ejemplo, encontrar información sobre cómo gestionar las Cookies en los navegadores más usados en las siguientes direcciones:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Brave
• Opera

Los Usuarios también pueden gestionar ciertas categorías de Trackers usados en aplicaciones móviles optando por no participar a través de la configuración relevante del dispositivo, como la configuración de publicidad del dispositivo para dispositivos móviles o la configuración de seguimiento en general (los Usuarios pueden abrir la configuración del dispositivo y buscar la configuración correspondiente).

Exclusiones específicas de la industria publicitaria

No obstante lo anterior, los Usuarios pueden seguir las instrucciones proporcionadas por YourOnlineChoices (UE), la Network Advertising Initiative (EE. UU.) y la Digital Advertising Alliance (EE. UU.), DAAC (Canadá), DDAI (Japón) u otros servicios similares. Estas iniciativas permiten a los Usuarios seleccionar sus preferencias de seguimiento para la mayoría de las herramientas publicitarias. Por lo tanto, el Propietario recomienda que los Usuarios utilicen estos recursos además de la información proporcionada en este documento.

The Digital Advertising Alliance ofrece una aplicación llamada AppChoices que ayuda a los Usuarios a controlar la publicidad basada en intereses en aplicaciones móviles.

Propietario y Responsable del Tratamiento

GoPrimal GmbH
Kranlweg 2/4
1190 Viena
Austria

Correo electrónico de contacto del Propietario: office@goprimal.eu

Dado que el uso de rastreadores de terceros a través de esta Aplicación no puede ser controlado completamente por el Propietario, cualquier referencia específica a rastreadores de terceros debe considerarse indicativa. Para obtener información completa, se solicita amablemente a los Usuarios que consulten las políticas de privacidad de los respectivos servicios de terceros listados en este documento.

Dada la complejidad objetiva que rodea a las tecnologías de seguimiento, se anima a los Usuarios a contactar con el Propietario si desean recibir más información sobre el uso de dichas tecnologías por esta Aplicación.