Política de reembolso

Dirección de devolución

Por favor, usa la siguiente dirección de correo solo para devoluciones:

Fechter Merch GmbH c/o GoPrimal

In der Wegscheid 5 Korneuburg 2100

Austria

El costo de la devolución de los bienes corre por cuenta del comprador.

Solo serán responsables por cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a un manejo que no sea necesario para verificar la calidad, características y funcionamiento de los bienes.

Paquetes no reclamados / Envíos no recogidos

Si un paquete no puede ser entregado y nos es devuelto debido a que el cliente no recogió el envío o no proporcionó la información necesaria para una entrega exitosa, esto no constituye una cancelación del contrato.

En tales casos, los costos de envío originales pagados por el cliente no serán reembolsados, ya que el servicio fue debidamente prestado. Cualquier cargo por envío de devolución cobrado por la empresa de transporte se deducirá del monto reembolsable del producto.