Politique de remboursement

Adresse de retour

Merci d'utiliser l'adresse mail suivante uniquement pour les retours :

Fechter Merch GmbH c/o GoPrimal

In der Wegscheid 5 Korneuburg 2100

Autriche

Les frais de retour des marchandises sont à la charge de l'acheteur.

Ils ne doivent être responsables d'une perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation qui n'est pas nécessaire pour vérifier la qualité, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Colis non réclamés / Envois non récupérés

Si un colis ne peut pas être livré et nous est retourné en raison du fait que le client n'a pas récupéré l'envoi ou fourni les informations nécessaires à une livraison réussie, cela ne constitue pas un retrait du contrat.

Dans de tels cas, les frais d'expédition initiaux payés par le client ne seront pas remboursés, car le service a été dûment fourni. Tous les frais de retour facturés par le transporteur seront déduits du montant remboursable du produit.