Une de nos priorités en tant que marque
Toujours offrir le meilleur prix possible pour chacun de nos produits? Cela signifie également que nous ne faisons pas trop de réductions, seulement dans quelques occasions spéciales.
Pourquoi?
Nous vous tromperions tous si nous pouvions vous offrir un meilleur prix et survivre en tant qu'entreprise. Comment se fait-il que d'autres marques de suppléments offrent jusqu'à 70% à peu près chaque semaine? Tu ne sens pas que c'est un peu étrange? ne vendent-ils pas normalement trop cher alors? Produisent-ils trop bon marché mais le prix est toujours assez élevé, de sorte qu'ils peuvent réduire de 50, 60 ou même 70%? Notre prix de revient ne nous permettra jamais de réduire notre prix à même pas 50%. C'est pourquoi GoPrimal ne réduit pas régulièrement les produits base. Un article intéressant d'un de nos vieux amis,
David Nielsen de Algorize qui conseillent aux entreprises et aux clients de ne pas tomber dans le piège des remises! Lire ci-dessous
Comment votre entreprise évite-t-elle de tomber dans le piège des remises?
Nous connaissons tous la situation. Notre attention est captée par une bonne offre, ce qui augmente considérablement notre désir d'acheter. Il n'y a rien de nouveau dans le fait que la plupart des entreprises, à un moment ou à un autre, choisissent d'utiliser cet outil pour stimuler les ventes, en particulier pendant les périodes où les revenus ne répondent pas tout à fait aux attentes. Malheureusement, nous devons réaliser que c'est une solution beaucoup trop facile d'utiliser des remises, en particulier pour les petites entreprises qui sont encore en train d'établir leur marque. En tant qu'experts, il est important que nous n'oubliions pas nos responsabilités lorsque, avec les propriétaires d'entreprise et les responsables marketing, nous essayons de briser le code de la vente en ligne évolutive. Dans ce contexte, nous devons reconnaître que la tentation de mener des campagnes promotionnelles est souvent très difficile à résister, surtout lorsque l'accent est souvent mis sur l'amélioration des revenus de l'entreprise en ce moment. Par conséquent, afin de créer de meilleures conditions pour décider si les remises sont quelque chose qui profite votre entreprise ou non, nous avons rassemblé quelques recommandations et considérations, avec lesquelles Algorithize a eu de bonnes expériences dans le passé.
Avertissement: Notre recommandation pour les entreprises et les agences est de toujours examiner attentivement les conséquences avant de lancer des campagnes promotionnelles. Avec la bonne approche et la bonne stratégie, les campagnes de réduction peuvent être une solution efficace pour augmenter les ventes, à court et à long terme.
N'oubliez pas les clients fidèles
“Cela ne fait de mal à personne de lancer une petite campagne promotionnelle " - en fait, c'est le cas! Trop souvent, vous oubliez de prendre en compte les clients fidèles qui ont récemment payé le prix fort pour le produit. En fin de compte, ce sont ces clients qui aident à faire fonctionner l'entreprise, et il est donc important de toujours avoir ces clients à l'esprit avant de lancer les campagnes promotionnelles. Par exemple, n'oubliez pas de toujours exclure les acheteurs précédents de vos campagnes promotionnelles s'ils sont promus via La plateforme publicitaire de Facebook.
La durée de l'exclusion dépend du cycle d'achat typique des produits. Cependant, notre expérience générale indique que 30 jours est une bonne durée. De plus, n'oubliez pas que les campagnes promotionnelles peuvent également contribuer à réduire la valeur réelle des produits perçus par les consommateurs. Par conséquent, les promotions entraîneront dans de nombreux cas une baisse significative des revenus dès la fin des campagnes, mettant ainsi un coup d'arrêt brutal à l'élan positif qui était autrement créé en fonction des remises.
Pensez toujours au profit avant d'escompter vos produits
Une chose que les entreprises oublient souvent est de plonger dans les chiffres, d'examiner de plus près les bénéfices qu'il vous reste lorsque la journée est terminée. Parce que même si vous avez souvent l'impression que les taux d'actualisation sont relativement bien dépensés, mesurés par rapport à la belle augmentation du chiffre d'affaires, rappelez-vous que dans la plupart des cas, la remise est prélevée directement sur le bénéfice. Seulement pour les grands acteurs sur les marchés, il sera souvent possible de négocier des accords de rabais spéciaux en place avec les fournisseurs, donc que l'entreprise s'assure que les campagnes n'ont pas d'impact négatif significatif sur les bénéfices. En tant que petit joueur, cependant, vous devez souvent payer le même prix d'achat, même si les produits sont achetés pour des campagnes promotionnelles spécifiques. Avec cela, seuls les coûts de fret et le chiffre d'affaires restent à influencer, ce qui signifie que la remise est le plus souvent donnée directement à partir du bénéfice et a donc un impact négatif sur la compétitivité des petites entreprises.
Se concentrer sur la création de valeur ajoutée perçue
Avant de se rendre compte que les campagnes promotionnelles doivent être la solution à tous les défis de l'entreprise, des méthodes alternatives peuvent être envisagées pour créer de la valeur ajoutée pour les clients en lien avec l'achat. Cela peut être, par exemple, en donnant au client un produit ou un service supplémentaire dans l'achat, ce qui n'est pas si coûteux. Il est important, cependant, que le produit ou le service crée une sorte de valeur ajoutée pour le client actuel, car l'effet sera autrement marginal. En fin de compte, il s'agit de bien connaître votre public cible pour savoir quels services ou articles ont une grande valeur pour les clients. Si vous, en tant que boutique en ligne pour femmes, savez que la plupart de vos clients lisent un magazine de mode spécifique, envisagez la possibilité de donner le dernier exemplaire du magazine si le client commande pour un montant x. Dans de tels cas, il sera souvent possible de faire une bonne affaire avec l'éditeur du magazine afin que la mesure ne coûte pas trop cher. Une autre option pourrait être de offrez un emballage cadeau magnifique et exclusif, qui s'adresse directement aux personnes qui recherchent le cadeau parfait, sans avoir à passer trop de temps et de préparation. Seule l'imagination limite les possibilités lorsqu'il s'agit de créer de la valeur ajoutée au lieu de donner des rabais. Par conséquent, soyez créatif, mais concentrez-vous toujours sur les intérêts et les besoins du groupe cible.
Réductions alternatives
Après tout, nous connaissons bien la direction dans laquelle va le développement. Beaucoup de grands acteurs ont habitué les consommateurs à ce que tout puisse être trouvé en vente, ce qui complique la tâche des petits acteurs dans la lutte pour les précieux clients. Par conséquent, nous aimerions conclure en proposant trois suggestions alternatives qui peuvent avoir un bon effet sans avoir trop d'impact sur les problèmes mentionnés précédemment.
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Augmentez la valeur de la commande avec des offres groupées.
Les solutions groupées peuvent être efficaces et efficaces pour augmenter la valeur des commandes, tout en veillant à ce que les clients fidèles ne se sentent pas trompés lorsqu'ils viennent d'acheter un seul produit au prix fort. Cette méthode peut également être utilisée si, en tant qu'entreprise, vous avez également un grand nombre de détaillants sensibles aux remises accordées aux clients en ligne.
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Créer un point de vente en ligne
Bien que le terme "outlet" soit dans de nombreux cas utilisé comme un autre mot pour la vente, il peut être un moyen efficace de générer des remises et d'attirer de nouveaux clients sur le site Web, sans compromettre la marque. Par exemple, en créant un point de vente ou une section "dernière chance" de la boutique en ligne, il est possible de vendre des produits excédentaires, qui prennent encore de la place dans le magasin. N'oubliez pas de considérer comment le point de vente de l'entreprise est communiqué dans les annonces, car une approche trop agressive peut rapidement avoir le même effet que si vous utilisiez les mots "vente " ou"offre".
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Remises limitées dans le temps
À moins d'avoir toujours une nouvelle offre en cours (ce qui pour de nombreux petits acteurs est une stratégie difficile à maîtriser), vous constaterez souvent une baisse significative des ventes dès la fin des campagnes promotionnelles. C'est particulièrement le cas si vous avez conclu des accords à long terme sur de grandes parties de la gamme. Une façon de surmonter ces défis consiste à exécuter des transactions, avec une limite de temps définie de 24 ou 48 heures. Cela permet d'augmenter les revenus sans affecter le bénéfice global, car ainsi que la perception de la marque. Étant donné que les campagnes promotionnelles présentent à la fois des inconvénients majeurs et des avantages potentiellement importants, nous tenons à souligner l'importance d'avoir clairement réfléchi à la manière d'utiliser cet outil en tant qu'entreprise. Par conséquent, pensez toujours à long terme, même si cela peut être difficile, en raison de la pression des forces extérieures. Nous constatons à maintes reprises que ceux de nos clients qui choisissent une approche claire, qu'il s'agisse d'une stratégie d'enchères ou non, obtiennent le plus grand succès à long terme.
par David Nielsen, Algorize